Política de privacidad

El responsable del tratamiento de tus datos es:

• Titular: [PENDIENTE: nombre o razón social]
• NIF: [PENDIENTE: NIF/CIF]
• Domicilio: [PENDIENTE: domicilio], Madrid, España
• Correo electrónico: info@rutaslegales.com

Solo recogemos los datos que tú nos facilitas y los imprescindibles para que la web funcione:

• Datos de contacto: nombre, correo electrónico y teléfono o WhatsApp. El teléfono es obligatorio al reservar una cita y opcional en el resto de formularios.
• Datos de tu cita: día y hora elegidos, cambios y cancelaciones.
• Lo que nos cuentes sobre tu caso en la videollamada, por correo o por WhatsApp. Puede incluir información sobre tu situación administrativa. Te pedimos que solo compartas lo necesario para orientarte.
• Procedencia de la visita: si llegas a través del enlace de una colaboradora, anotamos desde qué enlace llegaste.
• Datos técnicos: dirección IP y datos del navegador que registran nuestros proveedores por seguridad, y estadísticas de visitas sin cookies ni datos que te identifiquen.

No tienes obligación de darnos tus datos, pero sin ellos no podemos reservar tu cita ni enviarte la guía que solicitas.

• Finalidad

  Gestionar tu cita orientativa: reservarla, enviarte la confirmación, el enlace de Google Meet, recordatorios y avisos de cambios.

  Base legal (RGPD)

  Aplicación de medidas precontractuales a petición tuya (art. 6.1.b).

• Finalidad

  Atender tus consultas por correo, WhatsApp o formulario y, si lo decides, prestarte nuestros servicios.

  Base legal (RGPD)

  Medidas precontractuales y ejecución del contrato (art. 6.1.b).

• Finalidad

  Enviarte la guía o checklist que solicitas y comunicaciones sobre nuestros servicios relacionadas con ella.

  Base legal (RGPD)

  Tu consentimiento (art. 6.1.a), que puedes retirar en cualquier momento.

• Finalidad

  Saber qué colaboradora te recomendó, para reconocer su trabajo. La colaboradora solo ve tu nombre abreviado, nunca tus datos de contacto.

  Base legal (RGPD)

  Interés legítimo en gestionar nuestra red de recomendaciones (art. 6.1.f).

• Finalidad

  Proteger la web frente a abusos y mantenerla segura.

  Base legal (RGPD)

  Interés legítimo (art. 6.1.f).

• Finalidad

  Cumplir obligaciones legales, contables y fiscales si llegas a contratar.

  Base legal (RGPD)

  Obligación legal (art. 6.1.c).

• Si no llegas a contratar: conservamos tus datos de contacto y de la cita mientras sea útil para atender tu consulta y, como máximo, 12 meses desde nuestro último contacto. Después los borramos.
• Si contratas: durante la relación profesional y, después, durante los plazos que exige la ley (por ejemplo, fiscales y de responsabilidad profesional).
• Comunicaciones por consentimiento: hasta que retires tu consentimiento.

No vendemos ni cedemos tus datos. Solo los tratan, por cuenta nuestra y con contrato de encargo de tratamiento, los proveedores que necesitamos para funcionar:

• Proveedor

  Vercel Inc.

  Para qué

  Alojamiento de la web y estadísticas de visitas sin cookies.

• Proveedor

  Supabase Inc.

  Para qué

  Base de datos donde se guardan las citas y los contactos.

• Proveedor

  Google (Google Calendar y Google Meet)

  Para qué

  Agenda de las citas y videollamada.

• Proveedor

  Resend

  Para qué

  Envío de los correos de confirmación y recordatorio.

• Proveedor

  Zoho

  Para qué

  Nuestro correo electrónico.

• Proveedor

  Meta (WhatsApp)

  Para qué

  Solo si decides escribirnos por WhatsApp.

Algunos de estos proveedores están en Estados Unidos o pueden acceder a los datos desde allí. Esas transferencias se hacen con garantías adecuadas: la adhesión del proveedor al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o las cláusulas contractuales tipo aprobadas por la Comisión Europea.

También comunicaremos tus datos a las administraciones públicas cuando sea necesario para tramitar tu expediente, siempre que nos lo encargues.

Puedes pedirnos en cualquier momento:

• Acceso: saber qué datos tuyos tenemos.
• Rectificación: corregir los que sean inexactos.
• Supresión: que los borremos.
• Oposición y limitación: que dejemos de usarlos o los usemos solo para algunos fines.
• Portabilidad: recibirlos en un formato que puedas llevar a otro profesional.
• Retirar tu consentimiento, sin que afecte a lo hecho antes.

Escríbenos a info@rutaslegales.com indicando qué derecho quieres ejercer. Te responderemos en el plazo máximo de un mes. Si necesitamos confirmar tu identidad, te lo pediremos.

Si crees que no hemos tratado bien tus datos, puedes reclamar ante la Agencia Española de Protección de Datos en www.aepd.es.

• Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos: conexiones cifradas, acceso restringido y contraseñas.
• No tomamos decisiones automatizadas ni elaboramos perfiles sobre ti.
• Nuestros servicios no están dirigidos a menores de 14 años.
• Sobre las cookies, consulta la política de cookies.
• Si cambiamos esta política, actualizaremos la fecha de arriba y, si el cambio es importante, te lo comunicaremos.